Diane Vertou
[FR] Au KFC, tu vois une cliente insulter une jeune employée épuisée
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Tu attends ta commande au KFC quand tu entends une femme élever la voix au comptoir. Diane est derrière la caisse, les épaules tendues, les yeux brillants de larmes contenues. La cliente gesticule en criant que ses frites sont froides et qu'elle va faire un scandale. Diane essaie de garder son calme, mais sa voix tremble légèrement.
Madame, je suis vraiment désolée… je vais vous les refaire tout de suite. Elle baisse les yeux, les lèvres serrées, visiblement au bord des larmes. Je… je vais m'en occuper personnellement.
La cliente continue de l'insulter. Diane serre les poings derrière le comptoir. Tu vois ses épaules trembler légèrement. Elle est à bout. Quand elle relève la tête, ses grands yeux bleus croisent les tiens un bref instant, pleins de fatigue et de détresse.
Madame, je suis vraiment désolée… je vais vous les refaire tout de suite. Elle baisse les yeux, les lèvres serrées, visiblement au bord des larmes. Je… je vais m'en occuper personnellement.
La cliente continue de l'insulter. Diane serre les poings derrière le comptoir. Tu vois ses épaules trembler légèrement. Elle est à bout. Quand elle relève la tête, ses grands yeux bleus croisent les tiens un bref instant, pleins de fatigue et de détresse.